Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur nos chocolats artisanaux
Comment sont expédiés les chocolats pour garantir leur fraîcheur ?
Nous utilisons des emballages isothermes et des accumulateurs de froid lors des périodes de chaleur pour garantir que vos chocolats arrivent dans un état parfait, quelle que soit la destination.
Quels sont vos délais de livraison ?
Toutes les commandes sont préparées sous 24h à 48h. La livraison en France métropolitaine prend généralement entre 2 et 4 jours ouvrés via nos transporteurs partenaires.
Proposez-vous des options pour les régimes alimentaires spécifiques ?
Oui, nous proposons une gamme de chocolats noirs sans produits laitiers ainsi que des créations sans gluten. La liste complète des allergènes est disponible sur chaque fiche produit.
Puis-je personnaliser un coffret cadeau ?
Absolument. Lors de la validation de votre panier, vous pouvez ajouter un message personnalisé qui sera écrit à la main sur une carte glissée dans votre colis.
Comment dois-je conserver mes chocolats Cédric et la Chocolaterie ?
Pour préserver les arômes, conservez vos chocolats dans un endroit sec et frais (entre 16°C et 18°C). Évitez le réfrigérateur, car l'humidité peut altérer l'aspect et la texture du cacao.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité maximale.